新年のご挨拶
皆様、謹んで新春お祝い申し上げます。
旧年中はひとかたならぬご愛顧にあずかり、誠にありがとうございました。
さて、2020年は新型コロナで今まで経験した事のない大変な年になり、様々な業界が
大きな影響を受けました。
我々の業界も少なからず影響を受けましたが、弊社においては、この状況でもお声を掛けて
頂けるお客様のお陰をもちまして、影響は比較的軽微でございました。
皆様には誠に心より感謝申し上げます。
世の中では新型コロナの影響で人々の生活スタイルが大きく変化しております。
また様々な新たなサービスやビジネスも出てきています。
我々にとってもこの変化をきっかけに、お客様に何か提供できる新しいサービスはないか、
また本当の『顧客サービス』とは何かを改めて考える良い機会と捉えております。
日々コロナのニュースで暗い話題ばかりですが、いつまでも自粛生活していては前に進めません。
出来る限りの警戒と対策をしつつ、心をしっかり持ち、前に進むべきだと考えております。
弊社の2021年のスローガンは 挑戦!! にしたいと思います。
何に挑戦するか。それは何と言っても『お客様満足度の向上』であります。
それには工事のスキルを上げる必要があります。
商品・現場の知識の習得もあります。
営業マンとしての対応スキルも問われます。
弊社の在り方も問われます。
接客技術も問われます。
お客様との接点、全てのありとあらゆる事を学び、スキルを向上していく必要があります。
個人がレベルを上げつつ、チームワークを強化し、全体のレベルを上げる。
そしてお客様に満足して頂く、感動して頂く。
これを目指したいと思います。
本年も皆様のお役に立てますよう全力で頑張ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
令和3年 1月 吉日
代表取締役社長